El pasado 29 de junio, aprovechando que Joan Roca se encontraba en Barcelona, tuvimos un breve encuentro con algunos miembros de El profesional de la información.

Fue una reunión informal en la Brasserie Flo y tratamos temas de calidad e innovación en los servicios de información. Joan Roca venía de participar en las I Jornadas Universitarias de Calidad y Bibliotecas organizadas por Rebiun (Red de Bibliotecas Universitarias Españolas) y celebradas en Huesca los días 16-19 de junio de 2008.

Joan Roca, dean de la Biblioteca de la Minnesota State University (MNSU), Mankato, EUA; y Antonia Ferrer, profesora de la Universidad Politécnica de Valencia (UPV)

Joan comentó que aún se observa una gran distancia entre los servicios ofertados por las bibliotecas universitarias de nuestro país y los que se ofrecen en Norteamérica. Sin embargo, a pesar de las diferencias, existe una coincidencia en la preocupación para la certificación de la calidad en los centros.

Quizá uno de los retos mayores a los que se deben enfrentar las instituciones no es tanto la certificación, la cual no pasa de cumplir unos requisitos estipulados, como el pensar en trabajar con calidad y ofrecer los mejores servicios independientemente de que se cumplan los requisitos formales para conseguir la acreditación, los cuales en algunos casos son un mero formulismo, más que un intento de conseguir un servicio excelente. Estas cuestiones son algunas de las perversiones que sufren los sistemas de acreditación.

Tomàs Baiget llamó a esto la “paradoja de la calidad”: en muchos casos la certificación de calidad obliga a seguir uns procedimientos muy estrictos, uniformes y fijos, y a veces ello puede ser un impedimento para ofrecer servicios mejor adaptados a determinados usuarios.

Sin duda, para conseguir un servicio excelente es vital la integración y participación del equipo de trabajo. Las personas no involucradas suelen ser una rémora para el avance del servicio, y en algunos casos fuente de conflicto. Cómo conseguir la integración de estos elementos suele ser difícil. Quizá haya que conseguir el cambio continuo y constante.

Elementos comunes que se observan entre los servicios norteamericanos y españoles es la necesidad de reforzar el papel de la biblioteca en la planificación estratégica de sus instituciones, y la cooperación entre bibliotecarios y docentes para la mejora del aprendizaje.

Antonia Ferrer, UPV
Departamento de Comunicación Audiovisual, Documentación e Historia del Arte.
Camino de Vera, s/n
46022 Valencia
anfersa@upv.es

El pasado 12 de junio de 2008 la Fecyt (Fundación Española para la Ciencia y la Tecnología) convocó en Madrid a un conjunto de editores de revistas científicas españolas para comunicarles los resultados del proceso de evaluación que han llevado a cabo, y para explicar la metodología que han seguido. El proceso ha supuesto una importante criba pues de las 200 revistas (aproximadamente) que solicitaron le evaluación, sólo 33 han pasado con éxito el proceso. No hay duda de que ha sido un proceso exigente y los resultados han provocado un cierto malestar entre algunos editores.

José Manuel Báez (Fecyt) y Antonio Guillamón (UNED)

Ante esta situación José Manuel Báez, responsable del proyecto en Fecyt, quiso recalcar que hoy por hoy esos resultados no significan nada de cara a los sistemas de evaluación de la actividad científica. También destacó el objetivo que pretendía cumplir la iniciativa: apoyar la profesionalización y la internacionalización de las revistas para poder favorecer el aumento de las revistas españolas en WoK. Ante las precarias situaciones en que desarrollan su trabajo muchas revistas españolas, José Manuel Báez insistió en la necesidad de superarlas para poder competir con el resto de revistas que sí que llevan una gestión más profesional.

Para evaluar las publicaciones se aplicaron 17 criterios de calidad. Dos de ellos, el cumplimiento de la periodicidad y la evaluación por expertos fueron atendidos de manera especial. Se llegó a solicitar a los editores el acta de los impresores para comprobar cuál fue la fecha de salida de la imprenta y, por tanto, si la revista cumple o no la periodicidad. También se solicitaron los informes de los evaluadores de algún artículo elegido al azar. El grupo de revistas que pasó esa primera fase, fue analizado por comités de expertos según las especialidades temáticas.

Público asistente

Antonio Guillamón, evaluador de la CNEAI (Comisión Nacional Evaluadora de la Actividad Investigadora) durante muchos años, y presidente del comité de expertos, se refirió a la inexistencia de plataformas como las de Blackwell, Pergamon o Elsevier en España y también a la necesidad de que las universidades, las grandes editoras de revistas en España, ayuden a profesionalizar la gestión, proporcionando sistemas de gestión editorial.
Adelaida Román (CSIC), y Rafael Ruiz y Emilio Delgado (Univ. de Granada), participantes en los comités de expertos y especialistas en evaluación de revistas, dieron su punto de vista sobre los aspectos en los que pueden mejorar las revistas científicas españolas.

Adelaida Román (CCHS-CSIC), Rafael Ruiz (Univ. Granada) y Emilio Delgado (Univ. Granada)

James Testa, senior director de Thomson Reuters, dio una conferencia sobre el proceso de selección de revistas para sus bases de datos. Lo más destacable de su intervención fue la referencia al proceso de ampliación de fuentes que les ha llevado a incorporar 700 nuevas revistas de carácter regional, admitiendo así que hay disciplinas cuya internacionalidad es más limitada y afectan e interesan más a comunidades científicas regionales. Sobre las revistas españolas, mencionó un incremento del 87% desde 2002 a 2008. Se sabe que en este año han entrado una veintena de revistas españolas pero aún no se sabe cuáles han sido las afortunadas. Por cierto, que al inicio de la jornada, en un encuentro fugaz, James Testa felicitó a EPI por su entrada en SSCI (Social Science Citation Index, la base de datos ISI de ciencias sociales).

José Manuel Báez (Fecyt) y James Testa (Thomson Reuters)

Al final de la jornada se organizó una mesa redonda en la que participamos tres revistas: Internacional microbiology, Internacional journal of clinical and health psychology y El profesional de la información, representada por Elea Giménez. Las tres fueron preseleccionadas por Fecyt para estar en su repositorio Recyt (http://recyt.fecyt.es), que permite utilizar el sistema de gestión de revistas OJS, en la versión adaptada por Fecyt. Los dos servicios (gestión del proceso editorial y publicación online-repositorio) son los que ofrece Fecyt a las revistas que han superado el proceso de evaluación de revistas.

Cada uno expuso su modelo de edición –muy diferentes entre sí (autores que pagan por publicar, ingresos por publicidad, pago a evaluadores, etc.)- y se habló de aquellos aspectos que habría que mejorar en la edición de revistas en España, saliendo a relucir de nuevo la necesidad de profesionalizar la gestión editorial y de internacionalizar las revistas. Sobre este tema, Gualberto Buela-Casal (editor de Internacional Journal of Clinical…) presentó los resultados de un estudio en el que se trata de aclarar qué es eso de la “internacionalidad”.

Nicole Skinner y Carmen Chica de International microbiology y Elea Giménez de El profesional de la información

Elea Giménez-Toledo
Instituto de Estudios Documentales en Ciencia y Tecnología (Iedcyt).
Ciencias Sociales y Humanidades
http://www.cindoc.csic.es/

Siempre es agradable que nos echen flores
Esta vez ha sido Intute quien se ha fijado en la calidad de EPI.
http://www.intute.ac.uk

Intute es un servicio online gratuito que proporciona acceso a una selección de las mejores webs de recursos para educación e investigación, seleccionados y evaluados por una red de especialistas en cada materia. El servicio es mantenido por un consorcio de universidades del Reino Unido y otros socios.

Está dividido en 4 áreas:
1. Arts and Humanities*
2. Health and Life Sciences
3. Science Engineering and Technology
4. Social Sciences

La revista EPI ha sido incluida en la primera de las áreas (Arts and Humanities) y su descripción se encuentra en:

Profesional de la información
http://www.intute.ac.uk/
artsandhumanities/cgi-bin/fullrecord.pl?handle=20080128-15073065


El acceso online que ofrece gratuitamente sólo es la parte de EPI no embargada, en acceso abierto, o sea, el periodo 1992-2006.
http://www.elprofesionaldelainformacion.com/contenidos/

Estamos preparando un número de la revista EL PROFESIONAL DE LA INFORMACIÓN (EPI) sobre “Información en la empresa”. Se trata del vol. 17, n. 5 (septiembre-octubre de 2008).

En este número incluiremos artículos tanto sobre fuentes (bases de datos técnicas y económicas, directorios…) como sobre actividades propias del medio empresarial (evolución de los centros de documentación, inteligencia competitiva, gestión del conocimiento, justificación y análisis coste-beneficio de los servicios de información…).

Si deseas colaborar con algún artículo, comentario, nota breve, etc., sobre este tema, puedes remitirlo a la Redacción de la revista.

Todas las contribuciones deben tramitarse a través del programa OJS del web del RECYT (Repositorio Español de Ciencia y Tecnología), sección EPI:

1. Artículos revisados: antes del 1 de julio de 2008
2. Notas: antes del 10 de julio de 2008

Importante:

1. Los plazos son improrrogables.
2. Debido a la cantidad de trabajos que se reciben, la Redacción no asegura que puedan ser publicados todos los artículos, aunque eventualmente pudieran ser aprobados por los evaluadores.
3. Los trabajos deben adecuarse a las normas para los autores.

Seguimos viendo reseñas y comentarios sobre el pasado EPI 17,2 que dedicamos a Innovación en bibliotecas públicas. A la reseña que comentábamos aquí hace unos días de Lluís Anglada en Bdig, añadimos ahora la que la revista Item. Revista de biblioteconomia i documentació ha publicado en su último número.

Precisamente, la veterana publicación del Col•legi Oficial de Bibliotecaris-Documentalistes de Catalunya, ha realizado en este número una remodelación muy importante de diseño, contenidos y consejo de redacción, que tuvimos ocasión de conocer en la presentación que realizaron en las recientes Jornades Catalanes de documentació. Desde EPI, deseamos mucha suerte a la revista en esta nueva etapa.

En una de las nuevas secciones, encontramos una reseña del número 17,2 de EPI firmada por Cristina Garreta. A continuación reproducimos el texto:

“Innovación en la biblioteca pública”.
El profesional de la información, volum 17, núm. 2
(març-abril 2008)

La revista El profesional de la información dedica el tema central del seu últim número a la innovació en biblioteques públiques. Comença amb un article de Roser Lozano que defineix que és i no és innovació, en el qual descobrim que al marge de la innovació tecnològica també podem parlar d’innovació en l’organització dels serveis, en el desenvolupament de les seves funcions socials, culturals i informatives i també en la gestió del talent en la pràctica quotidiana de la biblioteca pública.



Després d’aquesta visió global, podem fer un recorregut per experiències concretes a biblioteques de Biscaia (al municipi de Muskiz), Murcia, Segovia (un estudi sobre les necessitats dels immigrants), Andalucía (on destaca la seva aposta pel programari lliure) i Catalunya (David Maniega, Glòria Pérez i Yolanda Guerrero parlen del portal de biblioteques de la Generalitat, i Pedro A. Bravo del programa de rehabilitació juvenil a la Tecla Sala) on trobem una àmplia mostra d’actuacions que il•lustren l’estat de la qüestió a l’estat espanyol.

En l’apartat ”Análisis” hi apareixen interessants articles d’investigació sobre eines fonamentals en el treball de les biblioteques públiques: el primer sobre el tractament de la diversitat cultural a Google i els motors de cerca, d’Ernest Abadal i Lluís Codina ; el següent sobre l’actitud dels usuaris davant les tecnologies de la informació, de M. Dolores Olivera-Lobo i Belarmina Benítez i el darrer sobre l’accessibilitat del format PDF, de Ramon Voces i Lluís Codina.

Per acabar destacarem un interessantíssim article sobre l’evolució dels sistemes de gestió integrada a partir de les propostes d’Innovative amb Millenium i dues entrevistes: una a John Lake, actual president de la Secció de Biblioteques Públiques de l’IFLA, que se li va fer aprofitant que intervenia en el Seminari sobre la Biblioteca pública al 2010 de la Facultat de Biblioteconomia i Documentació de la Universitat de Barcelona, i una altra a M. Antonia Carrato, subdirectora general de coordinació bibliotecària del Ministerio de Cultura.

En conjunt, doncs, El profesional de la información ens ofereix la possibilitat d’accedir a una àmplia i actualitzada informació a l’entorn d’un tema que no sol omplir gaires pàgines en revistes que no vagin especialment dirigides als professionals de les biblioteques públiques. Tan de bo contribueixi a donar valor a aquesta feina i, sobretot, a encoratjar tots els bibliotecaris a introduir la innovació ben entesa com a filosofia de treball.

Garreta, Cristina. “Innovación en la biblioteca pública. El profesional de la información, volum 17, núm. 2 (març-abril 2008)”, a: Espadas, Toni; Garreta, Cristina: “Innovació i compromís social, motors de la biblioteca del segle 21”. Item. Revista de biblioteconomia i documentació, n. 48, gener-juny 2008, p. 122.

Aprovechamos para hacer referencia también a un interesante post de Marcos Ros en El documentalista enredado titulado “¿Realmente hemos aprendido lo que es la Biblioteca 2.0?” en el que se refiere a este número de EPI, y destaca especialmente los artículos de Roser Lozano y Fernando Juárez.

Robert (Bob) Seal, miembro del Comité Asesor de EPI, estuvo unos días en Barcelona.

Aunque la comunicación por correo electrónico con Bob es rápida y buena, nada sustituye una reunión presencial, especialmente si se elige un buen restaurante para hacerla.

Estuvimos afinando matices de funcionamiento de la revista, evaluación de los artículos, criterios de aceptación y rechazo, originalidad de los trabajos, publicación en inglés en EPI, etc.

Bob Seal y Tomás Baiget

Bob Seal accedió a formar parte del Comité asesor del Directorio EXIT ahora que se va a ampliar para cubrir mejor los países de habla inglesa.

Nos contó que sus esfuerzos se concentran actualmente en la construcción del Information Commons (IC) de la LUC, un edificio de 6.200 m2 repartidos en 4 plantas, con 700 puestos de lectura, 216 pcs, 50 portátiles, 7 aulas, 35 seminarios…

Maqueta del Information commons de la Loyola University

¿Qué es un information commons?
Podría traducirse por “Área de información comunal”, en la que se concentran recursos tecnológicos e informativos, puestos en común entre muchas personas.
Los ICs, que ahora se van generalizando, tienen tres objetivos:
1. Centrarse en las necesidades de los estudiantes.
2. Ofrecer una ventanilla única para todo tipo de necesidades de información: búsquedas, informática, etc., y
3. Analizar cómo y por qué se accede y se usa la información.
Los ICs son una respuesta de las bibliotecas a las tendencias actuales de tecnificación de la educación superior, la globalización de la información, e-learning, y la necesidad de un horario flexible de los estudiantes.
Un IC se basa en las tres C’s: colaboración, conectividad y comunidad.

Más información sobre el IC de la Loyola University Chicago.
http://libraries.luc.edu/about/ic/ic-overview.htm

Biografía corta
Robert A. Seal es decano de las bibliotecas de la Loyola University, Chicago, Illinois, EUA desde octubre de 2005.
Licenciado en astronomía por la Northwestern University, Evanston, Illinois, y master en biblioteconomía por la University of Denver, Colorado.
Anteriormente fue decano de la biblioteca de la Texas Christian University; director de la biblioteca de la University of Texas, El Paso; y subdirector de la biblioteca de la University of Oklahoma.
Sus intereses profesionales incluyen la biblioteconomía internacional, la automatización en bibliotecas, compartición de recursos (préstamo interbibliotecario), servicios al público en bibliotecas académicas y, más recientemente, la implantación de information commons.

Bob habla español y ha dado conferencias en varios congresos en Argentina, México, Perú, España y China. Es miembro de la Junta directiva de OCLC y del Document Delivery and Resource Sharing Standing Committee de la IFLA.

Bob Seal en el directorio EXIT

rseal@luc.edu

El pasado martes día 27 de mayo tuvo lugar el acto fin de curso en la Facultad de Biblioteconomía y Documentación de la Univ. de Barcelona. Hubo presentaciones por parte del decano, Cristóbal Urbano, y de las profesoras Carina Rey y Mireia Ribera. Nos gustaron mucho los últimos consejos dirigidos a los alumnos: networking (tejer redes de contactos) y buen marketing personal (saber vender lo que somos y lo que hacemos).

Carina Rey, Eulàlia Espinàs, Cristóbal Urbano y Mireia Ribera

Eulàlia Espinàs, presidenta del Col•legi de Bibliotecaris-Documentalistes de Catalunya, ofreció la lección magistral, en la que explicó amenas vivencias profesionales y aconsejó a los alumnos que aprovechen estos años de juventud, no teman arriesgarse en proyectos atractivos y tarden todo lo posible en “hipotecarse” (en todos los sentidos de la palabra).

A continuación se entregaron varios premios de diferentes concursos, así como 25 ayudas de viaje para los alumnos que se van a hacer prácticas al extranjero, en un programa dirigido por Amadeu Pons. Este año colaboraron 11 empresas, entre las cuales, una vez más, lo hizo esta modesta editorial.