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Septiembre-octubre de 2020, vol. 29, núm. 5
Pluralismo informativo / Informative pluralism


Consumo selectivo de las marcas periodísticas en España: confianza, orientación política y grado de consumo digital

Elsa Moreno-Moreno; Elena-Luisa Sanjurjo-San-Martín

Este artículo está en abierto

Resumen: En el marco de las teorías de la confianza periodística y la exposición selectiva a los medios, se analiza si la confianza que los usuarios de noticias digitales en España declaran profesar a una marca periodística es o no un factor explicativo directo del consumo de dicha marca. Además, y desde una asociación novedosa en la bibliografía, se comprueba si la orientación política y el grado de consumo digital son dos atributos individuales predictores con un efecto directo sobre el consumo. También, se prueba de qué modo la confianza media en este proceso. Esta investigación aplica la metodología del análisis de mediación simple o análisis de efectos directos o indirectos sobre los datos de la encuesta online Digital news report.es 2019 (N=2005). Las 15 cabeceras informativas estudiadas son TVE, Antena 3, La sexta, Telecinco, Cuatro, Cadena SER, COPE, El país, El mundo, ABC, La vanguardia, El periódico, 20 minutos, Eldiario.es y El confidencial. Como principal resultado, se identifican dos modelos de consumo selectivo de marcas periodísticas en España. Un primer modelo que contempla un efecto mediador para uno o los dos atributos (tipo I) y un segundo tipo que combina tanto los efectos directos como de mediación o indirectos (tipo II). Esta categorización pone de relieve cómo la orientación política del usuario modera o potencia el consumo de algunas marcas periodísticas al mediar la confianza. A excepción de COPE, los usuarios que se ubican políticamente hacia la derecha confían menos en la marca y, por tanto, el consumo se modera. Por su parte, los usuarios que se sitúan políticamente en la izquierda realizan un consumo más fiel de los medios en los que más confían (Eldiario.es, La sexta y Cadena SER).

Palabras clave: Noticias; Marcas; Medios; Confianza; Orientación política; Pluralismo informativo; Consumo digital; Exposición selectiva; Usuarios digitales; TVE; Antena 3; La sexta; Telecinco; Cuatro; Cadena SER; COPE; El país; El mundo; ABC; La vanguardia; El periódico; 20 minutos; Eldiario.es; El confidencial.

Selective consumption of news brands in Spain: trust, political leaning, and degree of digital consumption

Abstract: Within the framework of theories of news trustworthiness and selective exposure to media, this research analyzes whether the trust that consumers of digital news in Spain claim to profess towards a news brand is an explanatory factor that directly mediates their consumption of said brand. In addition, and based on a novel association in literature, this work studies whether the individual attributes of political leaning and degree of digital consumption are predictive variables that have a direct effect on the consumption of news brands. Also, it tests the mediation of trust in this process. This research applies the methodology of simple mediation analysis or analysis of direct or indirect effects to data from the online "Digital news report.es 2019" survey (N = 2005). The 15 news brands studied are TVE, Antena 3, La sexta, Telecinco, Cuatro, Cadena SER, COPE, El país, El mundo, ABC, La vanguardia, El periódico, 20 minutos, Eldiario.es, and El confidencial. As a main result, two models of selective consumption of news brands in Spain are identified: a first model that only considers the mediating effect of one or both attributes (type I), and a second that combines both direct and indirect effects (type II). This categorization highlights how users’ political leaning moderates or enhances the consumption of some news brands by mediating trust. With the exception of COPE, users who are politically positioned to the right have less trust in brands, thereby moderating their consumption. On the other hand, users who are politically on the left are more loyal consumers of the media they trust most (Eldiario.es, La sexta, and Cadena SER).

Keywords: News; Brands; Media; Trust; Political leaning; Media pluralism; Digital consumption; Selective exposure; Digital users; TVE; Antena 3; La sexta; Telecinco; Cuatro; Cadena SER; COPE; El país; El mundo; ABC; La vanguardia; El periódico; 20 minutos; Eldiario.es; El confidencial.