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Mayo-junio de 2020, vol. 29, núm. 3
Relaciones públicas / Public relations


A ética das Relações Públicas. Um estudo comparativo dos códigos de conduta profissional em Espanha e Portugal e o código da Global Alliance for Public Relations and Communication Management

Gisela Gonçalves; Isabel Ruiz-Mora

Este artículo está en abierto

Resumen: Os códigos deontológicos são uma reflexão moral centrada nos deveres e direitos de uma profissão, que estabelecem as normas morais mínimas exigíveis à sua atividade e que funcionam como um mecanismo auto-regulador da praxis profissional. Este artigo analisa os códigos de Relações Públicas das associações profissionais de Relações Públicas de Portugal e Espanha para perceber quais os valores comuns que guiam esta atividade. O objetivo da investigação foi duplo: 1) descrever comparativamente os códigos de Relações Públicas em vigor nas associações profissionais de dois países – Portugal e Espanha; 2) analisar comparativamente estes códigos à luz dos princípios globais da Global Alliance for Public Relations and Communication Management. Através de uma análise de conteúdo qualitativa comparativa, guiada pelos 16 princípios globais da Global Alliance, identificaram-se 7 valores fundamentais: (1) Trabalhar para o interesse público; (2) Honestidade, verdade e comunicação baseada em fatos; (3) Integridade; (4) Transparência; (5) Lidar com os públicos com justiça e respeito; (6) Comportar-se de forma a engrandecer a profissão; e (7) Atuar com profissionalismo. Apesar de existirem nuances no quadro normativo das associações profissionais locais, há princípios globais de prática que se destacam e que demonstram a possibilidade de um código de ética global para as Relações Públicas.

Palabras clave: Relações Públicas; Ética das Relações Públicas; Associações profissionais; Códigos de ética; Portugal; Espanha; Global Alliance for Public Relations and Communication Management; Apecom; Apce; Dircom; Adecec.

Public relations ethics. A comparative study of the professional codes of conduct in Spain and Portugal and the Global Alliance for Public Relations and Communication Management

Abstract: Deontological codes are a moral reflection centered on the duties and rights of a profession, which set the minimum moral standards required for its activity and which function as a self-regulating mechanism of professional praxis. This article analyzes the Public Relations codes of ethics of the public relations professional associations of Portugal and Spain to understand the common values that guide this activity. The purpose of the research was twofold: 1) to describe comparatively the public relations codes of ethics in force in the professional associations of two countries - Portugal and Spain; 2) to analyze and compare these codes following the global principles of the Global Alliance for Public Relations and Communication Management. Through a qualitative comparative content analysis, guided by the Global Alliance’s 16 global principles, 7 core values were identified: (1) Working for the public interest; (2) Honesty, truth and fact-based communication; (3) Integrity; (4) Transparency; (5) Deal with the public with fairness and respect; (6) Behave in such a way as to magnify the profession; and (7) Act with professionalism. Although there are nuances in the regulatory framework of the local professional associations, there are global principles of practice that stand out and demonstrate the possibility of a global code of ethics for public relations.

Keywords: Public Relations; Ethics; Professional associations; Codes of ethics; Portugal; Spain; Global Alliance for Public Relations and Communication Management; Apecom; Apce; Dircom; Adecec.