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Julio-agosto de 2020, vol. 29, núm. 4
Investigación en Información y Comunicación / Information and Communication research


Composite indicators as an innovative methodology for Communication Sciences: implementation for the assessment of European public service media

Olga Blasco-Blasco; Marta Rodríguez-Castro; Miguel Túñez-López

This article is available in open access

Abstract: The currently dominant model of scientific production in the field of communications research exhibits an over standardization of mainly empirical research, which is overwhelmingly carried out using quantitative techniques based on simple statistical analysis, in many cases limiting the presented results to an interpretation of the available data. This paper presents an innovative proposal in the field, designed as a new strategy for scientific dissemination and presentation. It puts forward the objective of building three composite indicators that, applied to European public service media, will allow the assessment of the perception of their social value, independence, and management efficiency. Moreover, a study that enables a comparative vision of these three issues in all the countries of the European Union, excluding Malta and Luxemburg, is also proposed. This methodology represents an innovation because it thoroughly explains the process and justifies the validity of the documentary sources used to facilitate their reproduction or questioning. It also reinforces the discussion of the results with the evaluation of the indicators’ robustness before deciding which of them is most appropriate on each occasion for comparing the results using a multicriteria decision analysis technique, the Technique for order preference by similarity to ideal solution (Topis) method, proposed by Hwang and Yoon (1981). The results attest that synthetic indicators are an innovative, original, and validatable methodological tool that can contribute to the progress of research in the field of the communications sciences.

Keywords: Public service media; Research; Communication; Research methods; Composite indicators; Social value; Independence; Management; Innovation; Efficiency; Television.

Indicadores compuestos como metodología innovadora en Comunicación. Aplicación para la evaluación de los medios públicos europeos

Este artículo está en abierto

Resumen: El modelo de producción científica actualmente dominante en el área de Comunicación presenta un exceso de estandarización de las investigaciones, principalmente empíricas, que se llevan a cabo de un modo abrumador mayoritariamente con técnicas cuantitativas basadas en análisis estadísticos simples que, en muchos casos, limitan la exposición de resultados a una lectura de los datos disponibles. Se plantea una propuesta innovadora en el área que se diseña a modo de nueva forma de diseminación y exposición científica. El objetivo es la construcción de tres indicadores compuestos que al ser aplicados a los medios de comunicación públicos europeos permitirán medir la percepción de su valor social, su independencia y eficiencia de gestión. Se plantea, además, como un estudio que permita una visión comparativa de estos tres aspectos en todos los países de la Unión Europea, excepto Malta y Luxemburgo. La metodología innova porque explica detalladamente el proceso y justifica la validez de las fuentes documentales empleadas para facilitar su réplica o cuestionamiento. Refuerza la discusión de los resultados obtenidos con la evaluación de robustez de los indicadores creados, antes de decidir cada vez cuál es el indicador más adecuado comparando los resultados con una técnica de análisis de decisión multicriterio, el método Topsis (Technique for order preference by similarity to ideal solution), propuesto por Hwang y Yoon (1981). Los resultados acreditan que los indicadores sintéticos constituyen una herramienta metodológica innovadora, original y validable que puede contribuir al avance de la investigación en Comunicación.

Palabras clave: Medios de comunicación públicos; Investigación; Comunicación; Métodos de investigación; Indicadores compuestos; Valor social; Independencia; Gestión; Innovación; Eficiencia; Televisión.