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Septiembre-octubre de 2018, vol. 27, núm. 5
Información política y redes sociales (I)


Medición y análisis del perfil corporativo de las televisiones autonómicas en Facebook y Twitter

Pilar Latorre-Martínez, Víctor Orive-Serrano, David Íñiguez-Dieste

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Resumen: Se analiza la presencia de 12 televisiones autonómicas en las redes sociales Facebook y Twitter a través de sus cuentas corporativas durante un período de 12 meses a través de Fanpage Karma. Se compara la presencia en estas redes sociales y la cuota de pantalla obtenida por cada ente televisivo. La investigación también aplica Kampal Social para caracterizar y visualizar la red global de los perfiles corporativos de las cadenas de televisión autonómica en España en Twitter. Utiliza para ello indicadores de centralidad como modularidad o índice de clustering. Los resultados indican que TV3, Canal Sur y Telemadrid son las cadenas con una mayor actividad en Facebook y Twitter. Además, el análisis de redes muestra una clara separación entre los usuarios asociados a cada perfil corporativo de televisión autonómica y muy pocas interacciones en Twitter entre usuarios de diferentes comunidades.

Palabras clave: Redes sociales; Medios sociales; Análisis de redes; Indicadores clave de rendimiento; Televisiones autonómicas; Facebook; Twitter; Fanpage Karma; Kampal Social.

Measurement and analysis of the presence in Facebook and Twitter in the regional television broadcaster’s context in Spain

Abstract: The presence in Facebook and Twitter of 12 Spanish regional TV stations is analysed and quantified along a 12 months period, using Fanpage Karma. Also, their presence in social media and audience shares reached are compared using Kampal Social, to view the global network in Twitter and using modularity and clustering indexes. The results show that TV3, Canal Sur and Telemadrid are the most active public regional broadcasters in Facebook and Twitter. The analysis of the global network of Twitter’s users shows a clear separation between the users associated with each public regional broadcaster television and indicates that there are very few interactions on Twitter between users of different communities.

Keywords: Social networks; Social media; Network analysis; Key performance indicators; Public regional broadcasters; Facebook; Twitter; Fanpage Karma; Kampal Social.