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Julio-agosto de 2018, vol. 27, núm. 4
Infomediación y automatización


Panorama y desafíos de la mediación comunicativa en el escenario de la denominada automatización inteligente

Xosé López-García

Este artículo está en abierto

Resumen: El impacto de la conocida como alta tecnología, que se basa en sistemas ciberfísicos que, prioritariamente, combinan infraestructura física con software, sensores, nanotecnología y tecnología digital de comunicaciones, coloca las diferentes vías de mediación comunicativa en un nuevo escenario. La automatización ha entrado en el ecosistema comunicativo y cada vez gana más protagonismo, lo que reconfigura los modelos de infomediación (entendida como mediación e intermediación) y exige a los perfiles profesionales de la información y la comunicación renovadas competencias y habilidades tecnológicas. En este texto se analiza el escenario de la evolución tecnológica en el campo de la comunicación a partir preferentemente de la matriz digital y se sitúa el punto de partida del nuevo panorama que, de la mano de la automatización inteligente, se vislumbra en el horizonte para la infomediación. Se identifican algunos de los principales desafíos que se divisan en el horizonte inmediato para los mediadores profesionales.

Palabras clave: Mediación comunicativa; Alta tecnología aplicada a la comunicación; Automatización; Infomediación; Sociedad red; Tecnologías; Competencias; Comunicación.

Panorama and challenges of communicative mediation in the scenario of the so-called smart automation

Abstract: The impact of what is known as high technology, which is based on cyber-physical systems that, first and foremost, combine physic infrastructure with software, sensors, nanotechnology and digital technology of communication, sets the different ways of communicative mediation in a new setting. Cybernation has entered the communicative ecosystem and is becoming more and more prominent, which reshapes the models of infomediation (understood as mediation and intermediation) and demands renewed technological competences and skills to the professional profiles of information and communication. In this paper, the context of the technological development in the field of communication is, preferably, analized from the digital origin. The starting point is situated for this new panorama which, parallel to smart automation, can be foreseen for infomediation. Some of the main challenges that are distinguished in the immediate scenario for the professional mediators are also identified.

Keywords: Communicative mediation; High technology applied to communication; Smart automation; Infomediation; Network society; Technologies; Skills; Communication.