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Enero-febrero de 2018, vol. 27, núm. 1


Transparencia en la gestión de las bibliotecas públicas del Estado a través de sus sedes web

Ana-Reyes Pacios, Blanca Rodríguez-Bravo, Marina Vianello-Osti, Carina Rey-Martín, Concepción Rodríguez-Parada

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Resumen: Partiendo de una propuesta de indicadores asociados a la transparencia en la gestión de bibliotecas, basada en ejemplos localizados en sus sedes web, se presentan los resultados del análisis en las 53 bibliotecas públicas del Estado. La búsqueda y análisis de los indicadores se llevó a cabo en sus webs. Los resultados muestran que, aunque hay ejemplos de buenas prácticas, la información al respecto es muy escasa, especialmente la relacionada con las líneas de actuación y objetivos de la biblioteca. La normativa sobre el uso de los servicios, así como la información y contacto con el equipo de profesionales de la biblioteca, son dos de los indicadores más frecuentes. Se recomienda a las bibliotecas, como entidades del sector público receptoras de fondos y subvenciones, que hagan un ejercicio de transparencia publicando los indicadores relacionados con la misma en su sede web.

Palabras clave: Bibliotecas públicas; Bibliotecas públicas del Estado; Transparencia; Indicadores; Gestión; Gestión de bibliotecas; Webs; España.

Management transparency in state-run public libraries: Website information

Abstract: This article discusses the results of analysing management transparency in 53 Spanish´s state-run libraries based on a proposed series of indicators drawn from the libraries’ own websites. While the findings detected examples of good practice, information was observed to be scant, particularly in terms of libraries’ lines of action and objectives. The rules and procedures for using the services and contacting with librarians were the types of information most frequently provided. The authors recommend that libraries, as public institutions receiving funds and subsidies from the government, should engage voluntarily in transparency by publishing information on their indicators on their websites.

Keywords: Public libraries; State-run libraries; Transparency; Indicators; Management; Libraries management; Web sites; Spain.