Formulario Contacto EPI Contacto
Copyright Copyright

 

Marzo-abril de 2017, vol. 26, núm. 2
Ética, investigación y comunicación


Interacción y participación en salas de prensa virtuales de las empresas del IBEX 35

Patricia Durántez-Stolle

Acceso para los suscriptores :: Comprar artículo

Resumen: Las salas de prensa virtuales, como fuentes de información para los medios de comunicación y la sociedad, se enfrentan al reto de aceptar el rol de los prosumidores en el entorno interactivo y participativo de la web 2.0. En este trabajo se formula una clasificación de los elementos de interacción que ofrecen estos espacios en cinco niveles, de menor a mayor posibilidad de participación del usuario. Tras la aplicación de un análisis de contenido sobre las salas de prensa de empresas del IBEX 35, basado en dicha clasificación, se realizan propuestas para avanzar hacia un modelo de gabinete de comunicación 2.0, transparente y colaborativo.

Palabras clave: Salas de prensa; Salas de prensa virtuales; Comunicación corporativa; Gabinetes online; Interactividad; Participación; Prosumidores.

Interactive and participatory elements in the virtual press rooms of IBEX 35 companies

Abstract: Corporate pressrooms, as informative sources for mass media and society, are facing the challenge of accepting the role of prosumers in the interactive and participatory web 2.0 context. In this paper we analyze online pressrooms and propose a five-level classification of the tools offered to users, from the lowest to the highest possibility of participation. After doing the analysis of the most important Spanish companies, we make suggestions in order to move towards a transparent and collaborative model of online pressrooms.

Keywords: Pressrooms; Online pressrooms; Organizational communication; Interactivity; Participation; Prosumers.