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Julio-agosto de 2017, vol. 26, núm. 4
Comunicación política I


Gestión de la comunicación en las universidades públicas españolas

Esther Simancas-González, Marcial García-López

Este artículo está en abierto

Resumen: Este trabajo analiza la gestión de la comunicación institucional en las universidades públicas españolas, a partir de la realización de entrevistas a los dircoms universitarios. Los resultados muestran que la tendencia de la política comunicativa de las universidades se dirige hacia la creación de marcas universitarias diferenciadas, con el fin de alcanzar un posicionamiento que les permita ser atractivas y competitivas en el mercado. Sin embargo, además de las carencias detectadas en la gestión de la comunicación en las universidades públicas, lo que pone en riesgo el logro de ese objetivo, se evidencia el modelo difusionista como el dominante, opacando modelos alternativos, más democratizadores de la institución.

Palabras clave: Comunicación universitaria; Comunicación institucional; Comunicación participativa; Comunicación pública; Estrategias de comunicación; Gestión de la comunicación; Dircoms; Universidad pública; Universidad española.

Communication management in Spain public universities

Abstract: This paper analyzes communication management in Spanish public universities by interviewing communication directors of these institutions. Results show that, in addition to the shortcomings identified in the management of communications in public universities, which undermines the achievement of the exact marketing objective, the diffusional model is dominant, playing a negative influencing role. The diffusional model obscures other alternative models that would show more democratic institutions.

Keywords: University communication; Institutional Communication; Participatory communication; Public communication; Communication strategies; Communication management; Dircoms; Public universities; Spanish universities.