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Noviembre-diciembre de 2016, vol. 25, núm. 6
TIC para información y comunicación


Tendencias tecnológicas en internet: hacia un cambio de paradigma

Jorge Serrano-Cobos

Este artículo está en abierto

Resumen : Se describen las innovaciones y tendencias tecnológicas de 2016, y se hace un análisis holístico de hacia dónde puede llevar internet a la sociedad actual. Se toma el punto de vista de la relación entre usuarios/clientes e instituciones/marcas, a la luz de multitud de ejemplos reales. Los ejes sobre los que está girando el nuevo paradigma de internet (con especial atención al marketing digital, la comunicación, y la gestión de la información) son, entre otros: auge de la inteligencia artificial, inmediatez, personalización, big data, internet de las cosas, y variedad de tipos y canales de interacción.

Palabras clave : Internet; Tecnologías de la información; Tendencias; Innovación; Transformación digital; Personalización; Interacción; Inteligencia artificial; Big data; Datos masivos; Interacción hombre-máquina; Marketing.

Internet technology trends: Towards a paradigm shift

Abstract: Innovations and technological trends in 2016 are discussed along with a holistic analysis of where the Internet can may lead today’s society. The relationship between users/clients and institutions/brands is considered. The paradigm for the internet has shifted; internet marketing, communication, and information management revolve around the topics of artificial intelligence, immediacy, personalization, big data, internet of things, and multiple forms of interaction.

Keywords: Internet; Information technologies; Trends; Innovation; Digital transformation; Personalization; Interaction; Artificial intelligence; Big data; Human computer interaction; Marketing.