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Enero-febrero 2013, vol. 22, núm. 1
Soportes digitales


Indicaciones recurrentes en las normativas para el uso periodístico de las redes sociales

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Susana Herrera-Damas

Resumen: En los últimos años, medios de comunicación de todo el mundo están regulando el comportamiento de sus periodistas en las redes sociales, ante el temor de que estas nuevas formas de comunicación comprometan la reputación de sus instituciones. Quienes no lo han hecho contemplan este desafío imparable con cierta preocupación y bosquejan ya las directrices de las que serían sus social media policies. Con el propósito de inspirar el diseño de estas nuevas normativas, se analizan las indicaciones recurrentes que ya han redactado medios de prestigio como AP, American Society of News Editors (ASNE), BBC, Bloomberg, Charlotte observer, Freedom communication, Los Angeles times, NPR, Orlando sentinel, Politico, Reuters, Rockford register star, Saint Louis post-dispatch, Source media group, The Denver post, The guardian, The journal gazette, The Manhattan Mercury, The New York times, The Roanoke times, The Wall Street journal y The Washington post. Para detectar esos temas se ha realizado un análisis cualitativo de contenido de 22 de estas normativas.

Palabras clave: Redes sociales, Medios, Web 2.0, Normas, Pautas, Guías, Normativas, Periodismo, Periodistas, Ética, Regulación, Autoregulación, Prensa, Radio, Televisión.

Recurrent topics in guidelines for the use of social networks by journalists

Abstract: Mainstream media all over the world have been regulating the behavior of their journalists in social media, fearing these new forms of communications might damage the credibility of their institutions. Those who have not yet done so face with concern this unstoppable challenge and are now outlining their own guidelines for social media policies. In an effort to inspire the design of these new policies, this paper aims to approach the recurring topics in the policies already written by leading media such as AP, American Society of News Editors (ASNE), BBC, Bloomberg, Charlotte observer, Freedom communication, Los Angeles times, NPR, Orlando sentinel, Politico, Reuters, Rockford register star, Saint Louis post-dispatch, Source media group, The Denver post, The guardian, The journal gazette, The Manhattan Mercury, The New York times, The Roanoke times, The Wall Street journal y The Washington post. A qualitative content analysis of 22 of these policies has been conducted to identify these topics.

Keywords: Social media policies, Social networks, Web 2.0, Guides, Guidelines, Journalism, Journalists, Ethics, Regulation, Self-regulation, Press, Media, Mass media, Radio, Television.