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Enero-febrero 2013, vol. 22, núm. 1
Soportes digitales


Proactividad y contextualización: futuro del diseño de sistemas recomendadores

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Daniel Gallego-Vico, Antonio Fumero-Reverón y Gabriel Huecas-Fernández-Toribio

Resumen: En el entorno tecnosocial actual la importancia de ofrecer contenidos personalizados a los usuarios de las diferentes plataformas sociales existentes, que se ajusten a sus necesidades en cada momento, es un factor clave para el éxito de las mismas. Los sistemas recomendadores juegan un papel crucial, pero en muchos casos su nivel de personalización es escaso o demasiado generalista. Se analizan dos aspectos claves para la evolución de estos sistemas: la proactividad y la contextualización. Se propone un modelo teórico de referencia para la creación de sistemas de recomendación proactivos basados en información contextual, y se comprueba su viabilidad en dos escenarios reales donde han sido implementados con éxito: el bancario y el de las redes personales de aprendizaje. Finalmente se destacan líneas de actuación futuras siguiendo las aportaciones expuestas con especial atención a su aplicación en entornos educativos.

Palabras clave: Sistemas recomendadores, Sistemas de filtraje, Proactividad, Información contextual.

Proactivity and context-awareness: future of recommender systems design

Abstract: In the current techno-social environment the importance of providing personalized content for users of social platforms, continually adapting to their needs, is key to the success of the existing platforms. Recommender systems play a crucial role in this regard, but in many cases the level of customization provided is not enough. This article discusses two key aspects related to the development of recommender systems: proactivity and context-awareness. We propose a theoretical reference model for the creation of proactive recommender systems based on context-awareness information. In addition, we check its feasibility in two real-world scenarios where the model has been successfully implemented: banking and personal learning networks. Finally, future courses of action following the contributions proposed are highlighted, with special attention to potential applications in educational environments.

Keywords: Recommender systems, Filtering systems, Proactivity, Context-awareness.