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Enero-febrero 2009, vol. 18, núm. 1
Análisis y minería web

Google Analytics: bueno, bonito y gratis
Jorge Rodríguez-Burrel

Resumen: En internet es imprescindible disponer de herramientas estadísticas para poder medir los resultados de las iniciativas de marketing online. La falta de esas herramientas es peligrosa porque deja las empresas en manos de la intuición y las expectativas. Una web ha detener objetivos claros y ha de estar dirigida a un público específico. Para ser rentable ha de luchar por aumentar el número de sus usuarios y mejorar sus conversiones. Google Analytics ofrece actualmente el mejor servicio estadístico gracias a su gran calidad, su interfaz claray amigable y su gratuidad. El objetivo de Analytics no es ofrecer datos estadísticos, sino mejorar el ROI (return on investment) de las empresas, hacerles ganar dinero. Por eso las empresas usan cada vez más Analytics.

Palabras clave: Analítica web, Marketing online, Estadísticas, ROI, Google Analytics.

Title: Google Analytics: good and nice and free

Abstract: On the internet, statistical tools are essential to measure the results of online marketing campaigns. The lack of those tools is annoying because companies cannot make decisions based only on intuition and expectations. A webmaster has to know clearly the objectives and targets, and has to fight to enlarge the user base and to improve their conversionrates. Google Analytics offers the best statistical service: good quality, friendly interface and free service. It offers not only statistical data, but improves the ROI of the companies, i. e., it helps them to earn more money. This is why Google Analytics is used more and more everywhere.

Keywords: Web analytics, Online marketing, Statistics, ROI, Google Analytics

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