El profesional de la información


Julio-agosto 2008, vol. 17, núm. 4
Libros electrónicos

Los servicios personalizados de información de actualidad: estudio de usuarios del periódico Avui.cat
Amparo Frías-Castillo y Carina Rey-Martín

Resumen: Los estudios de usuarios de los medios de comunicación en la Red, permiten preguntarles de manera directa diferentes cuestiones, en este caso, sobre los servicios personalizados de noticias de actualidad. La encuesta de satisfacción realizada a los lectores del diario Avui.cat ha puesto de manifiesto cómo los servicios personalizados potencian e incrementan el interés por la información y una mayor dedicación a la lectura de noticias, la adquisición del periódico en papel, o la suscripción a otros servicios de noticias.

Palabras clave: Servicios personalizados, Satisfacción, Internet, Información de actualidad, Medios de comunicación, Diarios digitales, Estudios de usuarios, Avui.cat.

Title: Personalised news services: user study of Avui.cat newspaper readers

Abstract: User studies permit online media to ask users various questions directly, in this case about the benefits to them of personalised news services. The satisfaction survey of Avui.cat readers has revealed how personalised services enhance and increase interest in news information and dedication to reading news, buying the newspaper, or subscribing to other news services.

Keywords: Personalised services, Satisfaction, Net, News information, Mass media, Digital newspapers, User studies, Avui.cat.

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