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Noviembre 1999

Prospectiva sobre las industrias de contenidos digitales

El pasado día 28 de septiembre fueron presentados en el Instituto Catalán de Tecnología (ICT), en Barcelona, los resultados del “Estudio de prospectiva sobre las industrias de contenidos digitales”.

Jesús Rodríguez Cortezo, responsable del Observatorio de prospectiva tecnológica industrial ( Opti) en la Escuela de Organización Industrial (EOI), explicó que casi todos los países avanzados han puesto en marcha estudios sistemáticos de prospectiva, especialmente desde finales de los 80. La razón es que, con el acelerado cambio tecnológico, cada vez hay más incertidumbres y resulta más arriesgado tomar decisiones en la industria. Además se van requiriendo inversiones mucho mayores y amortizaciones en plazos más cortos, todo ello en un entorno de restricción presupuestaria. Por ello los estados deben dotarse de sistemas que les ayuden a adoptar políticas correctas.

Ante todo “la prospectiva es un esfuerzo movilizador de un colectivo, conseguido a través de las opiniones de los expertos”, continuó Rodríguez Cortezo. “Se hacen previsiones a largo plazo (entre 4 y 20 años) y el resultado del ejercicio no debe confundirse con un recetario para que, p. ej., el pequeño empresario pueda planificar su actividad en los próximos meses. Se trata de formular una serie de hipótesis de fenómenos que probablemente ocurrirán en unos plazos definidos, indicando sus posibles efectos sobre los ciudadanos, los obstáculos que podrían impedir su materialización, las recomendaciones de medidas que debería tomar el gobierno para favorecerlas, etc.

Seguidamente Miquel Barceló, director del ICT, explicó el papel de su institución como miembro del Opti, y a continuación pasó el micrófono a Francesc Mañà, responsable del estudio que se presentaba, quien explicó la metodología y los principales resultados obtenidos.

Metodología

Mañà informó que se ha empleado el Método Delphi, que es muy común en los estudios de prospectiva desde que se empezara a usar en Japón en 1971 (aunque había sido desarrollado por Rand Corp. en los EUA en los años 50). “Delphi” es la versión inglesa del nombre de la antigua ciudad griega de Delfos, donde estaba el oráculo del dios Apolo.

El Método Delphi tiene 4 características fundamentales:

• Anonimato. No hay contacto entre los participantes.
• Reiteración. Circulación del cuestionario varias veces (rondas).
• Realimentación. A los encuestados se les proporcionan los resultados de las rondas previas.
• Agregación. Los resultados se presentan de forma estadística.

Se diseñó un cuestionario con 58 temas de 6 áreas: profesional, doméstica, social, legal, internet y tecnológica. Cada tema ocupaba una fila.

Los temas se cruzaban con las variables (columnas): Nivel de conocimiento del experto; grado de importancia concedido al tema; impacto sobre el desarrollo industrial, la calidad de vida y el entorno, y el empleo; fecha estimada de materialización; posición de España respecto a otros países; limitaciones; y medidas recomendadas.

El cruce de temas y variables daba lugar a 2.146 posibilidades, de las cuales quien lo rellenaba tenía que escoger 696. Así pues, cumplimentarlo analizando cada respuesta requería bastante tiempo.

El ICT envió 260 cuestionarios a profesionales del sector (de los cuales el 65% trabajaba en empresas) y se recibieron 50. La proporción de respuestas (19%) puede considerarse normal.

Una vez procesados los cuestionarios recibidos y agregados sus resultados, fueron reenviados a los participantes, cada uno de los cuales recibió un cuestionario con los valores promedio obtenidos y, señaladas en rojo, sus propias respuestas. Esta vez los expertos tuvieron que contrastar las mismas con los promedios y decidir si querían modificarlas.

Resultados

Los resultados son todos muy interesantes, pero para esta nota hemos seleccionado sólo dos tablas.

En la tabla 1 se ofrece una clasificación de los 10 temas que fueron más valorados por su importancia por los expertos.

Principales factores clave detectados por los encuestados para el desarrollo de las industrias de contenidos digitales:

• Infraestructuras y sistemas de gran ancho de banda (redes de cable, internet de alta velocidad, TV digital...).
• Coste de los servicios de telecomunicaciones (telefónico, acceso a internet, tarifa plana...).
• Desarrollo tecnológico (I+D, nuevas herramientas y aplicaciones para internet, software avanzado...).
• Recursos humanos cualificados (solventar los déficits de profesionales del sector de las TIC, formación...).
• Disponibilidad de capital-riesgo (capitalización de las empresas de nuevas tecnologías, inversión privada...).
• Cambios culturales (en los hábitos y costumbres de los usuarios, generacional...).
• Calidad de la oferta de contenidos (aplicaciones de calidad, utilidad, atractivas y alto valor añadido).
• Disponibilidad de un marco regulatorio favorable (legislación sobre derechos de autor, propiedad intelectual...).
• Apoyo de la Administración Pública (soporte a la I+D de las pymes tecnológicas, incentivos fiscales, ayudas...).

Francesc Mañà. ICT. Ciutat de Granada, 131. 08018 Barcelona.

Tel.: +34-934 858 585; fax: 934 858 588

fmana ARROBA ictnet.es

http://www.ictnet.es

http://www.opti.org

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