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Febrero 1996

El Web como canal de ventas

Desde que el WWW se ha convertido en el principal "segmento" de Internet (por lo menos desde el punto de vista de popularidad y de tráfico de bits), las empresas muestran un interés creciente por determinar sus posibilidades como nuevo canal de venta.

Y para poderlas evaluar, les resulta fundamental disponer de algunos datos. Así, por ejemplo, se conocen cifras sobre lo que han invertido en anunciarse en el Web las grandes empresas norteamericanas.

El ranking lo encabezan:

  1. AT&T, que gastó 5.670.000 US$ en publicidad en el Web (en sus páginas o en las de otros),
  2. Netscape (556.000 US$),
  3. Internet Shopping Network (329000 US$),
  4. Necx Direct (322.000 US$), y
  5. Master Card (278.000 US$).

Los datos han sido recogidos por la empresa WebTrack Information Services, de Nueva York.

Anuncios en los índices

Por otra parte, también han elaborado una lista de lugares en los que más se ha anunciado (es decir en qué "medios"). Los primeros puestos son:

  1. Netscape (que ha ingresado, por incluir en sus Webs publicidad de los demás, 1,76 M US$),
  2. Lycos (1,3 M US$),
  3. Infoseek (1,2 M US$),
  4. Yahoo (1 M US$), y
  5. Pathfinder (810.000 US$).

Es decir, que empieza a resultar claro dónde hay que anunciarse, y también que "los grandes" están dispuestos a apostar (invirtiendo) por estar presentes publicitariamente en Internet.

Wall Street Journal Europe 11/12/95, p.7.

Yahoo, el localizador de Webs más conocido, se financia ya con la publicidad que incorpora en sus páginas. Un anuncio de los grandes en Yahoo cuesta unos 20.000 dólares por mes, mientras que uno pequeño cuesta unos 1.000.

Lo importante es que Yahoo genera miles de páginas en las que puede incluir anuncios, es decir que su potencial es enorme.

Para los anunciantes, Yahoo ofrece la garantía de que es uno de los Webs más visitados del mundo: unas 800.000 personas se conectan semanalmente

Financial Times 18/12/95 p. 13.

Las ventas online

La empresa ActivMedia, especializada en el análisis de los mercados online, ha llevado a cabo una encuesta a 2.500 Webs en todo el mundo (una selección representativa de la población total), según la cual las ventas vía Web han experimentado un crecimiento del 2.100% entre 1994 y 1995.

http://www.activmedia.com

Si en 1994 las ventas fueron de unos 18 M US&, se cree que en 1995 llegarán a unos 400 M US$.

Nielsen ha realizado un estudio reciente sobre la demografía "comercial" de Internet. Los resultados pueden consultarse en:

http://www.commerce.net/information/surveys

De él se desprende que un 17% de la población de Estados Unidos y Canadá mayor de 16 años (unos 37 millones) tiene acceso a Internet, mientras que el 11% (unos 24 millones) había usado Internet en los tres meses anteriores a la encuesta.

Sin embargo, un agudo artículo del Wall Street Journal Europe (21/12/95) pone en duda la suposición de que el Web es ya hoy un gran mercado. Según el autor, hay muchas cosas para "ver" en el Web, pero pocas realmente para "comprar".

Otras personas dicen que las ventas que se han hecho durante estas Navidades han sido un 50% superiores a las del año pasado. Pero su volumen sigue siendo nimio respecto a los 2.000 billones (millones de millones) de dólares del sector comercial en los Estados Unidos (retail).

Según la empresa Forrester Research, las ventas online serán este año de 350 M US$, pero una parte importante corresponderá a las ventas de billetes de avión para los particulares en lugar de la compra de productos online.

La cifra es minúscula si se compara con los 53.000 M US$ facturados por la industria de venta por catálogo en los Estados Unidos.

De todas maneras, tiempo al tiempo...

Enlace del artículo:
http://www.elprofesionaldelainformacion.com/contenidos/1996/febrero/el_web_como_canal_de_ventas.html