InicioDiciembre 1993
Deontología de los intermediarios
Trabajo conjunto de tres asociaciones que han recibido una subvención de la Comunidad Europea, en octubre se publicó el Code of practice for information brokers.
La European association of information services (Eusidic), la European information industry association (Eiia) y la European information researchers network (esta última asociación agrupando intermediarios-consultores establecidos por cuenta propia), han publicado el mencionado código deontológico o de la buena práctica de los que se dedican a buscan información a cuenta de terceros.
Qué son information brokers
Las dudas sobre este término no las tenemos solamente en España. El librito, disponible en inglés y más adelante también en francés, empieza explicando su alcance:
" Information broker (revendedor, corredor o agente de información) tiene varios sinónimos: consultor de información, bibliotecario establecido como profesión liberal (freelance), especialista en información, información a petición, servicio de información bajo tarifa, información al detalle, infomediario ".
Nota: las traducciones literales anteriores son de la redacción de IWE.
"Generalmente se consideran information brokers quienes proveen servicios de información con fines lucrativos. Los hay de dos tipos:
-Independientes, cuya fuente principal de ingresos tiene lugar por la venta de servicios de información.
-Servicios bajo tarifa que forman parte de una organización pública o privada."
Finalmente se dan dos definiciones:
- Individuo u organización que (bajo pedido) intenta contestar preguntas utilizando todas las fuentes disponibles y que está en este campo para ganar dinero [Asis Bulletin, 2 (7) número especial, febrero de 1976] (esta definición ha sido adoptada por Eirene en 1993).
- Individuo u organización que realiza búsquedas de información para terceros, ya sean individuos u organizaciones (Eusidic, 1984).
En las cortas páginas siguientes, el librito da reglas
de:
- Principios éticos:
- integridad,
- confidencialidad,
- ética profesional,
- objetividad,
- Calidad de servicio al cliente:
- buena práctica profesional,
- competencia profesional,
- confidencialidad,
- responsabilidad,
- publicidad y competitividad.
Pueden solicitarse copias gratuitas a:
Barry & Nuala Mahon. Eusidic. PO Box 1416, L-1014 Luxemburgo
Tel.: +352-250 750 220; fax: 250 750 222
Eirene publica su directorio 1993
Contiene descripción, servicios, nombres y direcciones de 60 information brokers de 18 países. Cuesta 50 £ (+ 5 para gastos de envío).
Brian Clifford, Manchester Business School, Booth Street West, Manchester M15 6PB, Reino Unido
Tel.: +44-61-275 65 02; fax: 275 65 05
Deontología bibliotecaria
El Col.legi de Bibliotecaris-Documentalistes de Catalunya lleva ya unos meses trabajando en un código deontológico profesional. Anna Ramis y Mar Garreta agradecerían aportaciones de ideas y materiales de estudio.
Cobdc. Ribera 5, 08003 Barcelona
Tel.: +34-3-310 13 45; fax: 319 65 10
Deontología de videotex
La Asociación Española de Proveedores de Servicios Videotex (APV) ha publicado recientemente también unas normas de ética profesional y comercial entorno al videotex.
APV. Castelló 115, 28006 Madrid. Tel.: +34-1-564 41 66; fax: 564 28 46
Enlace del artículo:
http://www.elprofesionaldelainformacion.com/contenidos/1993/diciembre/deontologa_de_los_intermediarios.html