InicioFebrero 1992
Análisis coste-beneficio de servicios de biblioteca
Priorities, Performance and Benefits: An Exploratory Study of Library and Information Units.
Guía práctica y sencilla que puede ayudar al responsable de una biblioteca y de la unidad de información de una empresa a evaluar el trabajo en una unidad de este tipo: Qué hace el personal que trabaja en este servicio. Por qué es importante su trabajo para el resto de la compañía. Actuaciones y cifras que permiten saber lo que cuesta el servicio y lo que aporta a la organización. Cuáles son los puntos débiles del servicio de información desde el punto de vista del personal, usuarios y gestión, y cuáles son los planes para mejorarlos son algunas de las preguntas que este estudio de 137 páginas ayuda a responder para informar del valor real del servicio y para presentar los resultados de su gestión.
Se presentan dos casos prácticos.
Es el resultado de un proyecto de investigación de un año apoyado por Aclis (Australian Council of Libraries and Information Services), Circit (Centre for International Research on Communication and Information Technologies) y Telecom, la compañía australiana de telecomunicaciones.
Lo distribuye Learned Information.
Tel.: +44-865-73 02 75
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